Auxiliar de Cobrança

Sobre a oportunidade

Endereço

Franca, SP

Responsabilidades da Oportunidade

AUXILIAR DE COBRANÇA

Trabalho aos sábados em Home Office

Franca/SP – Presencial

Quer iniciar ou desenvolver sua carreira em uma das maiores empresas do Brasil?

Estamos em busca de pessoas comunicativas, resilientes e que gostem de ajudar clientes a encontrar soluções. Não é necessário ter experiência na área. Aqui você receberá treinamento, desenvolverá novas habilidades e terá oportunidades reais de crescimento profissional.

Principais atividades

• Realizar a cobrança e negociações com clientes pessoa física;

• Atuar na recuperação de crédito com foco em soluções que atendam às necessidades dos clientes;

• Esclarecer dúvidas relacionadas a compras e débitos em aberto;

• Identificar e tratar situações relacionadas a possíveis golpes e fraudes;

• Prestar suporte às lojas e clientes em geral;

• Realizar atendimentos com qualidade, empatia e foco na melhor experiência do cliente.

Horários disponíveis

Opção 1

Segunda a sexta: 10h00 às 16h20

Sábado (Home Office): 08h30 às 14h50

Opção 2

Segunda a sexta: 13h40 às 20h00

Sábado (Home Office): 08h30 às 14h50

Requisitos

Requisitos

• Ensino Médio Completo;

• Boa comunicação;

• Facilidade para aprender;

• Empatia e escuta ativa;

• Capacidade de negociação;

• Ética e bom relacionamento interpessoal;

• Agilidade e foco.

Diferenciais

• Ensino Superior cursando ou concluído;

• Conhecimento em Excel, Word e PowerPoint;

• Familiaridade com Google Planilhas e Google Apresentações.

Você vai se destacar se:

• Gosta de conversar e ajudar pessoas;

• Tem perfil negociador;

• Busca desenvolvimento profissional;

• É resiliente diante dos desafios;

• Gosta de trabalhar com metas e resultados.

O que oferecemos

• Treinamento e capacitação;

• Ambiente colaborativo e acolhedor;

• Oportunidades reais de crescimento profissional;

• Desenvolvimento de competências em negociação, comunicação e relacionamento com clientes.

Venha fazer parte do time Magalu e construir sua carreira conosco!

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Como é o ambiente de trabalho?

Somos puro calor humano e trabalhamos todos os dias com o mesmo objetivo: levar ao acesso de muitos o que ainda é privilégio de poucos.

Aqui trabalhamos muito e comemoramos na mesma intensidade! Não estranhe se nos vir fantasiados depois de batermos uma meta de Black Friday!

Somos ousados e não temos medo de errar, somos colaborativos e temos espírito de equipe, todos esses valores estão sempre presentes por aqui.

Nossos valores nos unem e nossas diferenças nos potencializam como um grupo.

Mais do que igualdade, buscamos equidade: Aqui, temos espaço para sermos autênticos, independentemente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, credo ou deficiência.

Venha compartilhar conhecimento e impactar a vida de milhares de pessoas no Brasil!

Ah, todas as vagas são aptas para receber pessoas candidatas com deficiência. Caso você se enquadre, poderá especificar na sua candidatura e informar o código do CID correspondente.

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Benefícios

• Assist. Médica

• Assist. Odontológica

• Bicicletário

• Bolsa de Estudo

• Curso de Línguas

• Desconto em Produtos

• Estacionamento

• Previdência Privada

• Seguro de Vida

• Vale-Alimentação

• Vale-Refeição

• Vale-Transporte

Diversidade

O Magalu promove a diversidade.

Aqui você é bem-vindx em todas as vagas independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.