Agente de Atendimento

Sobre a oportunidade

Descrição:
• Responsável pelo atendimento ao cliente diretamente ou por telefone
• Esclarecimentos sobre os produtos e serviços, conta do cooperado, serviços de caixa, atualização cadastral, utilização de caixa eletrônico dentre outros
• Ofertando e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos pela Instituição;
• Fornecer suporte à gerência na prospecção de novos clientes e negociação de produtos e serviços, no intuito de contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas.

• Identificar e solucionar problemas dos clientes;

• Trabalhar em equipe para atingir metas de atendimento e vendas;


• Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar o atendimento ao cliente.


Requisitos:
• Graduação
• Habilidade em negociação e vendas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Habilidade em negociação e resolução de problemas;
• Conhecimento em informática;

• Diferenciais:
• Superior em Administração, Ciências Contábeis ou Economia
• Experiência em vendas;