Agente de Atendimento

Sobre a oportunidade

Descrição e Responsabilidades:

Horário: 08hrs às 17hrs

Nível: Operacional

Regime de contratação: Efetivo – CLT

• Responsável pelo atendimento ao cliente diretamente ou por telefone

• Esclarecimentos sobre os produtos e serviços, conta do cooperado, serviços de caixa, atualização cadastral, utilização de caixa eletrônico dentre outros

• Ofertando e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos pela Instituição;

• Fornecer suporte à gerência na prospecção de novos clientes e negociação de produtos e serviços, no intuito de contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas.

• Identificar e solucionar problemas dos clientes;

• Trabalhar em equipe para atingir metas de atendimento e vendas;

• Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar o atendimento ao cliente.

Requisitos:

• Graduação

• Habilidade em negociação e vendas;

• Boa comunicação verbal e escrita;

• Habilidade em negociação e resolução de problemas;

• Conhecimento em informática;

• Diferenciais:

• Superior em Administração, Ciências Contábeis ou Economia

• Experiência em vendas;

Benefícios:

Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Participação nos lucros, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte