TÉCNICO DE SUPORTE JR - JOINVILLE/SC

Sobre a oportunidade

A Positivo S+ está em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte Júnior para atuar presencialmente em Joinville/SC. Procuramos um profissional dinâmico e organizado, com bom domínio de inglês, focado em prestar atendimento bilíngue a usuários do Brasil, América do Norte e Europa.
Principais Atividades:
Prestar suporte de nível 1 por ligações e chat, para usuários com problemas em sistema operacional Windows, pacote Office 365, instalações de aplicativos, mapeamento de impressoras e mapeamento de pastas de rede.
Realizar atendimento bilíngue: em português para usuários do Brasil e em inglês para usuários da América do Norte e Europa.
Requisitos Obrigatórios:
Escolaridade: Ensino superior em andamento OU técnico completo.
Conhecimento em sistema operacional Windows.
Conhecimento em Office 365.
Vivência com rotinas de Active Directory.
Conhecimento em mapeamento de impressoras.
Conhecimento em mapeamento de pastas de rede.
Inglês para atendimento a usuários da América do Norte e Europa.
Informações sobre a Vaga:
Modelo de Trabalho: Presencial.
Localidade: Rua Albano Schmidt, 3400, Boa Vista, Joinville - SC, CEP 89227-220.
Horário: Segunda a Sexta, das 08h às 17h.
Benefícios:
Convênios médico e odontológico.
Seguro de Vida e Vale Alimentação/Refeição.
Vale Transporte ou estacionamento.
Clube de Descontos e Desconto nos produtos Positivo.
Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila.
Elleve Performance: Descontos em universidades e cursos.
E muito mais!