Operador de SAC

Sobre a oportunidade

Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
Nível hierárquico: Operacional
Número de vagas: 2
Lugar de trabalho: Campinas, SP
Regime de contratação de tipo Temporário
Jornada Período Integral
Responsabilidades e atribuições
Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfil.

• Atender e dar suporte aos clientes por meio dos canais oficiais da empresa, como: site, e-mail, telefone e WhatsApp.
• Identificar as necessidades, dúvidas, elogios, sugestões e reclamações dos clientes, buscando solucioná-las no primeiro contato.
• Atender às reclamações dos clientes e trabalhar em conjunto com as áreas integradas, para um entendimento e visão compartilhados das necessidades e estratégias de negócios.
• Atualizar as FAQs (perguntas frequentes) para compartilhar as informações com todas as partes envolvidas.

No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.

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Requisitos e qualificações
Ensino superior completo ou cursando em Administração ou áreas correlatas.
Experiência com atendimento a cliente.
Conhecimento ao Pacote office.
Disponibilidade para 2º turno, escala 6x1 Horário: de segunda à sexta, das 14h às 20h, e aos sábados das 09h às 15h Benefícios: -. Vale Transporte; Refeitório no Local; Vale Alimentação; Seguro de Vida; Plano Odontológico; -. Plano de saúde