Cliente oculto

Sobre a oportunidade

Empresa localizada na cidade de Gravataí/RS do ramo Consultoria, contrata Cliente oculto. Atribuições: Sobre a empresa:
A onyou é uma empresa líder no setor de cliente o, com de experiência no mercado. Nossa missão é melhorar o atendimento em diversos setores.
Responsabilidades:
- realizar visitas discretas às lojas designadas, agindo como um cliente comum.
- avaliar a experiência do cliente com base em critérios específicos fornecidos pela onyou.
- observar e relatar a qualidade do atendimento ao cliente, a da loja, a limpeza e a organização do ambiente, entre outros aspectos determinados.
- fornecer feedback detalhado e imparcial sobre a experiência de compra, incluindo pontos fortes e áreas de melhoria.
- preencher relatórios de avaliação de forma precisa e dentro dos prazos estabelecidos.
Requisitos:
- excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- discrição e capacidade de agir de forma natural e não detectável enquanto avalia a loja.
- acesso a um dispositivo com conexão à internet para preencher os relatórios online.
- disponibilidade para ir até uma loja na cidade designada.
Benefícios:
- remuneração por visita.
- flexibilidade de horários e locais de trabalho.
- oportunidade de contribuir para melhorias tangíveis na experiência do cliente.
Processo de candidatura:
- os interessados devem se candidatar pelo trabalha brasil. Tipo de vínculo: Freelancer.