Auxiliar de Agendamento

Sobre a oportunidade

Descrição da vaga

Somos mais de 12 mil colaboradores e convivemos em uma instituição que valoriza o trabalhador e a diversidade. Ética, respeito e excelência na gestão fazem parte da missão do Seconci-SP. Temos como princípio oferecer um atendimento humanizado e de qualidade, pois trabalhamos com um bem extremamente precioso: a Saúde.

Venha trabalhar conosco e fazer parte de uma equipe que tem o compromisso de salvar vidas e construir o Brasil.

Responsabilidades e atribuições

Prestar atendimento pessoal e telefônico, triando e resolvendo os assuntos de baixa complexidade, encaminhando os demais aos responsáveis, descentralizando a demanda existente na área de atuação;

Realizar cadastro e vínculos dos profissionais médicos e não médicos nos sistemas próprios de acordo com formulário preenchido pelos profissionais, para garantir a fidedignidade das informações contidas nos cadastros;

Realizar a abertura das agendas de consultas e exames nos sistemas próprios, conforme descrito pelo profissional, a fim de disponibilizar a agenda do dia para a especialidade.

Realizar o monitoramento da integração entre os sistemas, através de relatórios diários de erros, para garantir que atendimentos de cada paciente sejam marcados corretamente;

Realizar o monitoramento diário das agendas, através de relatórios do próprio sistema, para o preenchimento das vagas disponibilizadas para consultas e exames;

Realizar remanejamento de pacientes, via sistema quando o profissional (médico ou não médico) não puder comparecer, para garantir que a consulta/exame seja reagendada quando solicitado.

Convocar os pacientes, por meio de ligações telefônicas quando há abertura de uma nova agenda de consultas ou exames a fim de garantir que o paciente foi informado de data e horário de comparecimento.

Requisitos e qualificações
• Ensino médio completo;
• Conhecimento no pacote office.

Informações adicionais
• Local: AME São Vicente;
• Horário: 10:00 às 19:00 - de segunda à sexta;
• Benefícios:
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Auxílio Creche
• Seguro de Vida em Grupo
• Empréstimo Consignado
• Atendimento Ambulatorial e Odontológico - SP
• Parcerias:
• Incentivo a Educação / Universidades
• Farmácias
• SESC