Assistente de Atendimento e Suporte

Sobre a oportunidade

VAGA ASSISTENTE DE ATENDIMENTO E SUPORTE | EMPRESA DE PERÍCIA MÉDICA
Local: Bairro Centro, Londrina/PR
Modalidade: Presencial
Regime: CLT
Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h
Remuneração e benefícios
Salário fixo: R$ 2.200,00
Vale Alimentação: R$ 350,00 (após período de expericência)
Possibilidade de crescimento conforme desempenho e evolução da empresa
Sobre a oportunidade
Empresa de perícia médica, com atendimento voltado a advogados, busca Assistente de Atendimento e Suporte para atuar de forma presencial em Londrina/PR.
A oportunidade é ideal para uma pessoa comunicativa, proativa, organizada e com facilidade para lidar com WhatsApp, computador e sistemas. A posição terá papel importante no atendimento aos clientes, suporte no uso da plataforma e apoio comercial.
Buscamos alguém com vontade de aprender, facilidade de adaptação e interesse em crescer junto com a empresa.
Principais atividades
Atender advogados pelo WhatsApp;
Tirar dúvidas sobre os serviços e sobre a plataforma da empresa;
Prestar suporte no uso do sistema próprio de perícias;
Acompanhar clientes durante o processo de cadastro e utilização da plataforma;
Apoiar no atendimento inicial, relacionamento e entrada de novos clientes;
Auxiliar na organização das demandas comerciais e de suporte;
Contribuir para a melhoria dos processos internos conforme a empresa crescer.
Requisitos
Boa comunicação escrita;
Facilidade com WhatsApp, computador e sistemas;
Perfil proativo, organizado e com boa disposição para aprender;
Facilidade para lidar com clientes e prestar suporte;
Boa capacidade de adaptação;
Afinidade com atendimento ao cliente.
Diferenciais
Experiência com atendimento via WhatsApp;
Experiência com suporte ao cliente;
Perfil comercial ou interesse em vendas consultivas;
Vivência em empresas de serviços, tecnologia, saúde ou área jurídica.
Perfil desejado
Pessoa responsável, comunicativa, prática, de fácil relacionamento, com iniciativa e visão de crescimento. É importante que tenha postura colaborativa, interesse em aprender e facilidade para atuar em uma rotina dinâmica de atendimento e suporte.
O que a empresa oferece
Treinamento no sistema próprio da empresa;
Contato direto com a gestão;
Ambiente em crescimento;
Possibilidade real de desenvolvimento profissional conforme expansão da empresa.