Agente de Relacionamento com Aluno

Sobre a oportunidade

Atender e orientar alunos presencialmente, por telefone e e-mail; Gerenciar e resolver demandas e dúvidas dos alunos de forma eficiente; Acompanhar o progresso e a satisfação dos alunos, identificando oportunidades de melhoria; Registrar interações e manter dados atualizados no sistema; Colaborar com outras equipes para garantir a excelência no atendimento ao aluno; Apresentar soluções e informações sobre cursos e serviços da instituição.Ensino médio completo (superior cursando ou completo será um diferencial); Experiência prévia em atendimento ao cliente ou relacionamento com o público; Habilidade de comunicação interpessoal e escuta ativa; Proatividade e capacidade de resolução de problemas; Conhecimento básico em pacote Office; Organização e atenção aos detalhes.