Técnico de Suporte N1

Sobre a oportunidade

Empresa busca profissional Técnico de Suporte N1 em Niterói (Centro).

Responsabilidades

Atender chamados de suporte técnico e resolver problemas relatados pelos usuários, de forma eficiente e cordial. Registrar e documentar as solicitações de suporte em nosso sistema de gerenciamento de chamados. Realizar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, como computadores, impressoras e roteadores. Configurar e administrar redes de computadores, identificando e solucionando problemas de conectividade. Auxiliar na administração de servidores, backups de dados e gerenciamento de contas de usuários. Comunicar-se de forma clara e compreensível, explicando procedimentos técnicos aos usuários com diferentes níveis de conhecimento tecnológico. Trabalhar em colaboração com a equipe de suporte técnico, compartilhando conhecimentos e contribuindo para a melhoria contínua dos processos.

Atuações anteriores em Analista de Suporte Técnico, Assistente de Suporte, Técnico de Help Desk ou Suporte Técnico Júnior podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino superior completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: 2.100,00
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Vale Transporte

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de São Gonçalo, Rio de Janeiro ou Duque de Caxias também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo integral
• Jornada: Segunda a Sexta-feira. Das 09:00 às 18:00.