Técnico de Suporte Jr Canoas/RS

Sobre a oportunidade

Transforme o futuro com a Minsait
Na Minsait, acreditamos na tecnologia como força para transformar realidades e gerar impacto positivo. Desenvolvemos soluções que conectam inovação, eficiência e progresso em setores essenciais como administração pública, telecomunicações & mídia, energia & utilities, indústria & consumo, saúde e finanças.
Aqui, você encontra um ambiente que valoriza a autonomia, a colaboração e o crescimento contínuo, com projetos desafiadores e oportunidades reais de desenvolvimento.
Nosso jeito de ser
Inovamos com propósito
Crescemos com responsabilidade
Valorizamos a diversidade e quem transforma
Valores
Inovação, conexão, confiança e antecipação de futuro
Se você busca desafios com significado, a Minsait é o seu lugar.
Responsabilidades e atribuições
Atender chamados técnicos direcionados por meio da ferramenta ServiceNow;
Prestar suporte presencial ao usuário final em ambiente corporativo;
Realizar formatação e preparação de máquinas (desktops e notebooks);
Instalar, configurar e atualizar softwares e programas utilizados internamente;
Orientar usuários sobre dúvidas e boas práticas relacionadas ao uso de tecnologia;
Apoiar as rotinas diárias da área de TI.
Requisitos Obrigatórios
Experiência mínima de 3 ano comprovada na área de TI;
Vivência com suporte técnico ao usuário final (N1 e/ou N2);
Experiência em ambientes corporativos será considerada um diferencial;
Formação obrigatória (uma das opções abaixo):
Curso técnico completo em Informática, Eletrônica ou Eletrotécnica;
Graduação (Bacharelado ou Tecnólogo) completo em cursos na área de Tecnologia.
Habilidades Necessárias
Comunicação clara e objetiva;
Organização e capacidade de priorização;
Proatividade e senso de urgência;
Trabalho em equipe;
Resiliência no dia a dia operacional;
Ética profissional e postura adequada no atendimento ao usuário.
Benefícios
Modelo de contratação CLT;
Plano de Saúde subsidiado pela empresa para o titular, com opção de inclusão de dependentes sem desconto em folha;
Assistência Odontológica (opcional), com opção de inclusão de dependentes sem desconto em folha;
Vale Refeição ou Vale Alimentação no cartão FLASH;
Vale Transporte (opcional);
Impact & Care Programa de Orientação Pessoal com suporte psicológico, jurídico, financeiro, social e pet, de forma confidencial e sem custo para o titular e dependentes legais;
Gympass Wellhub, com opção de inclusão de até 3 dependentes (pagamento via cartão de crédito);
Acesso à plataforma Udemy por meio da intranet;
Parcerias com grandes marcas de consumo;
Convênio com o SESC para titular e dependentes;
Convênios com instituições de ensino (graduação e pós-graduação), escolas de idiomas e certificadoras.
Vem ser Minsaiter!