Técnico de suporte de informática

Sobre a oportunidade

descrição da empresa itnetwork ltda é uma empresa da área de tecnologia focada em soluções de infraestrutura e suporte de ti para clientes de diferentes portes e segmentos. atuamos com atendimento ágil e personalizado buscando garantir a estabilidade dos sistemas e equipamentos de nossos clientes. valorizamos a colaboração o aprendizado contínuo e a troca de conhecimento entre equipes técnicas. incentivamos o desenvolvimento profissional oferecendo ambiente de trabalho estruturado e abertura para participação em projetos variados. buscamos pessoas comprometidas com qualidade no atendimento e interesse em crescer na área de suporte de informática.

descrição do cargo a pessoa técnica de suporte de informática será responsável pelo atendimento diário a usuários internos e externos realizando suporte presencial e remoto em bauru sp. no dia a dia irá diagnosticar e solucionar problemas em computadores impressoras redes básicas e sistemas utilizados pela empresa e por clientes. também fará instalação configuração e manutenção de hardware e software além de acompanhar chamados registrar ocorrências e orientar usuários sobre o uso adequado dos recursos de ti. este cargo é em regime de tempo integral com atuação híbrida combinando trabalho no escritório em bauru sp e atividades em home office conforme necessidade da operação.

qualificações
• experiência em suporte técnico a usuários incluindo abertura acompanhamento e fechamento de chamados capacidade de atendimento cordial e focado em solução.
• conhecimento em manutenção de computadores e suporte de hardware incluindo diagnóstico troca de peças e atualizações de equipamentos.
• habilidade em suporte a impressoras e periféricos compreendendo instalação configuração solução de falhas e integração com estações de trabalho.
• experiência em troubleshooting de problemas de sistema e rede básica com capacidade de identificar causas realizar testes e aplicar correções adequadas.
• desejável formação técnica ou superior em informática redes ou áreas correlatas conhecimentos básicos em sistemas operacionais windows e ferramentas de acesso remoto boa comunicação organização e disposição para aprendizado contínuo.
• * IMPORTANTE: ENVIAR CV para trabalheconosco@itnetwork.com.br