Técnico de Campo - Fortaleza (CE)

Sobre a oportunidade

Descrição
?? Sobre a posição
Estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Field Service Volante para atuar no suporte técnico de TI em diferentes unidades, com atendimentos nas regiões de Aldeota, Meireles, Fátima e bairros próximos, em Fortaleza/CE.
Esse(a) profissional será responsável por se deslocar até as localidades para realizar atendimentos presenciais, garantindo a manutenção, configuração e o pleno funcionamento dos equipamentos de tecnologia utilizados nas operações.

?? Principais responsabilidades
Atender chamados técnicos presenciais em diferentes unidades da região.
Realizar manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho, impressoras, periféricos, PDVs e terminais de autoatendimento (Self-Checkout).
Efetuar diagnósticos e manutenção de hardware, software e rede.
Apoiar usuários em incidentes e dúvidas técnicas.
Registrar atendimentos no sistema de chamados.
Garantir que os deslocamentos e atendimentos ocorram dentro dos prazos acordados (SLA).
Requisitos
Experiência em suporte técnico de TI (hardware, software e redes).
Conhecimento em manutenção de PDVs, balanças e equipamentos de autoatendimento.
Habilidade em diagnóstico e resolução de incidentes.
Boa comunicação, organização e postura para atendimento em campo.
Possuir veiculo próprio
Disponibilidade para deslocamentos constantes (CNH categoria B em dia ).
Diferenciais
Experiência em ambiente de varejo/supermercados.
Conhecimento em sistemas operacionais (Windows/Linux).
Familiaridade com sistemas de chamados."
Benefícios
?? Vale Refeição: Valor fechado R$ 600,00/mês (desconto de 5%)
? Combustível (Cartão Sodexo, Pluxee) + R$ 0,70 por km rodado devido utilizar seu carro próprio.
?? Assistência Médica: Amil;
?? Assistência Odontológica: Amil;
?? Convênio Farmácia;
?? Reembolso mensal de R$ 50,00 pelo uso de smartphone próprio.
?? Seguro de Vida;
?? Auxílio Academia: Gympass;
???? Acesso ao Sesc: Aproveite momentos de lazer e bem-estar nas unidades do Sesc.
?? Parceria com a Petlove - plano de saúde para pets com condições especiais.
?? Apoio Pass - suporte psicológico, jurídico e financeiro por telefone.