Supervisor de Unidade - Serra/ES

Sobre a oportunidade

Grupo Ultra

A Ultra já nasceu acreditando que o esporte e a atividade física são capazes de transformar nós mesmos, o outro e também a sociedade.

Todos nós temos o poder de fazer a diferença. E se o mundo está tão diferente por que as academias são todas iguais?

Chegamos para fazer diferente.

Propósito

Existimos para ser uma ferramenta poderosa de transformação através de atividades física e esportes. Nascemos como um agente incansável de mudanças, incentivando, motivando e oferecendo a estrutura e serviços adequados para a prática de exercícios.

Responsabilidades e Atribuições do cargo

· Supervisionar e coordenar a equipe e atividades da unidade.

· Elaborar relatórios e atualizar relatórios com os indicadores e performance da unidade.

· Monitorar os indicadores de desempenho da unidade e avaliar a equipe de forma coletiva e individual.

· Participar , acompanhar e solucionar (quando possível) os itens avaliados em auditorias internas.

· Realizar reuniões periódicas com a equipe (consultor de vendas, consultor fitness, coach de ginástica, limpeza e manutenção).

· Acompanhar obras de reparo e equipes de manutenção, tanto como predial, equipamento e limpeza.

· Fazer pesquisa na região com os concorrentes.

· Capacitar e desenvolver todos os membros da equipe e de outras unidades.

· Aplicar treinamento inicial e de reciclagem com novos membros e equipe já existente.

· Tratar e responder todos as manifestações vindas NPS, SAC, Site e Redes Sociais ou pessoalmente dos alunos, ouvindo, avaliando e decidindo com imparcialidade

· Tratar e solucionar os conflitos com os alunos.
• Supervisionar o atendimento de toda a equipe

· Controlar o estoque e suprimentos para unidade

· Coordenar toda a manutenção predial e de equipamentos, solicitar orçamentos e pesquisar melhores preços

· Entrevistar e selecionar pessoas para fazer parte da equipe (quando necessário)

· Participar do processo de admissão de novos membros, receber e conferir os documentos admissionais dos membros aprovados e enviar para contabilidade

· Gerenciar o ponto eletrônico da unidade

· Auxiliar no processo administrativo da unidade, como admissão, demissão, férias, faltas, marcação de ponto, escala de trabalho, fechamento da folha, etc.

· Zelar pela perfeita conservação, limpeza, proporcionando ordem no local de trabalho.

· Executar outras tarefas correlatadas, conforme necessidade do serviço e orientação do superior imediato.

Grau de Instrução

Ensino superior em Administração, Gestão de Negócios ou Pessoas.

Habilidades

· Boa comunicação.

· Liderança.
• Tratamento igualitário,

· Planejamento e Organização.
• Pontual e organizado(a).
• Gostar de trabalhar com pessoas

Requisitos
• Pacote Office intermediário.
• Gestão de pessoas e processos.
• Curso de Scrum será um diferencial

Informações Adicionais
• Plano Ultra VIP para o colaborador e mais um acompanhante
• Tem saúde

· Salário fixo + bonificação