Supervisor de Pós-Vendas | Assistência Técnica

Sobre a oportunidade

O Grupo ProMinent é um fornecedor confiável de soluções para tratamento de água e tecnologia de dosagem de fluidos. Com cerca de 50 subsidiárias, somos um player global e estamos presentes em mais da metade dos países do mundo. Como especialistas em tecnologia, nossos produtos inovadores e relevantes para a água e sustentabilidade são utilizados por inúmeros clientes em diversos setores.

Somos reconhecidos como um dos Top 100 e fomos premiados como Top Innovator nos anos de 2023, 2024 e 2025. Somos criadores, pois nossos aproximadamente 3.000 colaboradores têm a oportunidade de contribuir com suas próprias ideias todos os dias e desempenhar um papel ativo na definição de suas tarefas.

A ProMinent Brasil está atualmente em busca de um Supervisor de Pós-Vendas | Assistência Técnica.

Quais serão suas responsabilidades?
• Liderar a equipe de técnicos de campo, técnicos de bancada e equipe administrativa, planejando, coordenando e supervisionando as atividades de assistência técnica em campo e internamente;
• Garantir a execução eficiente dos atendimentos corretivos, preventivos e emergenciais, acompanhando a qualidade dos serviços, o cumprimento de prazos e os indicadores de desempenho da área;
• Gerenciar contratos de manutenção, assegurando o cumprimento dos escopos e prazos acordados, além de atuar como principal interface técnica junto aos clientes, contribuindo para sua satisfação e fidelização;
• Identificar oportunidades de negócios relacionadas a contratos, peças, reformas, modernizações e upgrades, em conjunto com as áreas envolvidas;
• Desenvolver e capacitar a equipe, promovendo uma cultura de segurança, excelência técnica, melhoria contínua e foco em resultados.

Quais qualificações e habilidades você deve possuir?
• Ensino Superior completo em Engenharia Química, Engenharia Mecânica, Engenharia Elétrica ou áreas correlatas;
• Experiência em liderança de equipes técnicas e vivência em pós-vendas, assistência técnica, manutenção ou serviços industriais;
• Experiência em gestão de contratos, indicadores de desempenho e relacionamento com clientes, com capacidade de negociação, planejamento e organização;
• Forte capacidade de liderança, comunicação e relacionamento interpessoal, com proatividade, senso de urgência, gestão de conflitos, empatia, foco no cliente e desenvolvimento de equipes.
• Conhecimento em Pacote Office, CNH ativa e inglês avançado;

Será considerado diferencial:
• Pós-graduação ou MBA;
• Espanhol.

O que oferecemos:
• Oportunidade CLT efetivo;
• Remuneração composta por salário fixo + variável atrelada aos resultados;
• Veículo para trabalho;
• Vale Refeição (cartão Flash nas modalidades refeição e alimentação);
• Assistência Médica SulAmérica;
• Assistência Odontológica SulAmérica;
• Seguro de Vida Porto Seguro;
• Convênio Farmácia Golden Farma;
• Convênio academia (TotalPass);
• Café da manhã;
• Day Off no aniversário.

Local de atuação: São Bernardo do Campo/SP

Interessado(a)?

Estamos ansiosos para receber sua candidatura completa através do link: https://prominentbrasil.vagas.solides.com.br/

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