Supervisor de Operações -Serviços TI Joinville -SC

Sobre a oportunidade

Residir em Joinville ou ter fácil acesso;

Veículo próprio e disponibilidade de viagens no estado de Santa Catarina

Curso Completo na área de Tecnologia da Informação;
• Experiência Gestão da equipe técnica e operadores de site, incluindo alocação, acompanhamento de desempenho e desenvolvimento técnico;
• Identificação e implementação de melhorias nos processos de atendimento ao cliente;
• Gestão de SLA, incidentes, problemas e mudanças, além do acompanhamento de métricas e custos operacionais;
• Análise técnica de escopos e liderança de implantações de projetos de Outsourcing de Impressão;
• Gerenciamento de implantações, garantindo escopo, prazo e custo acordados;
• Atuação alinhada às práticas de sustentabilidade e aos requisitos do SGI.

Salário e Benefícios compatível com o mercado de trabalho