Supervisor(a) de Sucesso do Cliente

Sobre a oportunidade

O que buscamos?
Perfil dinâmico e adaptável a mudanças.
Boa comunicação e habilidade para trabalhar em equipe.
Monitorar dados de acompanhamento da experiência do cliente.
Acompanhar e analisar indicadores de churn, LTV, satisfação e NPS, identificando melhorias e implementando planos de ação.
Coletar organizar e interpretar as informações relevantes ao cenário da experiência do cliente.
Experiência na gestão de negócios de Educação, será um diferencial.

Requisitos:
Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial e afins.
Experiência na função.
Pacote Office Avançado.
Gestão de indicadores.
Conhecimento em Marketing Digital.
Conhecimento de CS e CX

Benefícios / informações adicionais

Plano de Saúde.
Benefícios Flexíveis.
Auxílio Psicológico.
Day off.
Wellhub
Desconto e facilidade na compra de produtos
Plano de Cargos e Salários
Treinamentos Coorporativos