Supervisor(a) Comercial — Clínica de Estética / Duque de Caxias, RJ

Sobre a oportunidade

Supervisor(a) Comercial — Clínica de Estética

Responsabilidades

* Liderar, acompanhar e desenvolver a equipe comercial da clínica;

* Distribuir e organizar os leads entre os consultores de vendas, garantindo um atendimento adequado e ágil;

* Acompanhar diariamente o contato da equipe com os leads e pacientes, garantindo que todos recebam retorno e acompanhamento;

* Supervisionar a confirmação das agendas e o contato com pacientes antes dos procedimentos;

* Acompanhar pacientes que realizaram avaliação, mas não fecharam o protocolo, realizando contatos de follow-up para identificar oportunidades de conversão;

* Acompanhar o funil de vendas, identificando leads sem atendimento, contatos pendentes e oportunidades de fechamento;

* Monitorar o desempenho individual e coletivo da equipe, acompanhando indicadores e resultados;

* Criar estratégias para aumentar a conversão de leads em avaliações e de avaliações em vendas de protocolos;

* Cobrar e acompanhar o cumprimento das metas comerciais;

* Realizar reuniões e alinhamentos com a equipe, fornecendo feedbacks e direcionamentos;

* Identificar dificuldades da equipe e atuar na resolução de problemas relacionados ao processo comercial;

* Garantir a qualidade do atendimento e o bom relacionamento com os pacientes durante toda a jornada comercial;

* Participar ativamente das vendas quando necessário, apoiando a equipe em negociações e fechamentos;

* Acompanhar diariamente os resultados e apresentar informações e indicadores à gestão;

* Manter a equipe motivada, engajada e focada nos objetivos da clínica;

* Contribuir para a criação e melhoria dos processos comerciais da unidade.

Perfil desejado

Buscamos um profissional com perfil de liderança, foco em resultados e habilidade para trabalhar com metas, que tenha iniciativa, organização e boa comunicação.

É importante ter facilidade para liderar pessoas, acompanhar indicadores, cobrar resultados, dar feedbacks e desenvolver a equipe, além de possuir postura comercial e capacidade de negociação.

Esperamos um profissional proativo, organizado, dinâmico, comprometido e orientado para resultados, que tenha facilidade para trabalhar sob pressão e saiba manter a equipe motivada mesmo diante de desafios.

Competências

* Liderança e gestão de equipe;

* Comunicação clara e assertiva;

* Foco em metas e resultados;

* Perfil comercial e habilidade de negociação;

* Organização e acompanhamento de processos;

* Capacidade de análise de indicadores;

* Proatividade e iniciativa;

* Gestão de conflitos;

* Capacidade de cobrança e acompanhamento de equipe;

* Foco na experiência e fidelização do paciente.

SALÁRIO R$3.500 + COMISSÃO

Pagamento: R$3.500,00 - R$7.000,00 por mês

Benefícios:

• Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial