Recepcionista Temporária - Brasília
Unimed CNU
Sobre a oportunidade
Descrição da vaga
Responsável por receber e atender clientes e visitantes, fornecer informações e direcionamento, e lidar com chamadas telefônicas, correspondência, e-mails e suporte em comunicação.
Responsabilidades e atribuições
• Realizar atendimento presencial e telefônico aos clientes, prestando informações, orientações de preparo quando necessário e esclarecimento de dúvidas sobre os serviços de atendimento geral para todas as áreas;
• Efetuar agendamentos de exames, consultas e serviços por telefone, aplicativos e demais canais de atendimento disponíveis, garantindo organização da agenda e fluxo de atendimento;
• Receber, registrar e encaminhar solicitações aos setores responsáveis, assegurando a correta comunicação entre as áreas;
• Atuar no recebimento, conferência e organização de correspondências, documentos e guias de atendimento;
• Realizar rotinas administrativas relacionadas ao atendimento, incluindo cadastro de clientes, confirmações de agendamentos e contatos ativos para orientações ou retornos;
• Receber pagamentos quando aplicável, seguindo os procedimentos financeiros da instituição;
• Atender e direcionar chamadas telefônicas de forma cordial e eficiente, assegurando o correto encaminhamento das demandas;
• Atuar em coberturas e escalas, conforme direcionamento das lideranças e necessidade da unidade;
• Executar outras atividades administrativas correlatas ao cargo, conforme necessidade da unidade.
Requisitos e qualificações
Possuir ensino médio completo
Desejável experiência anterior na área da saúde.
Informações adicionais
📌 Informações do Contrato
• Tipo de contratação: Temporário (ex: contrato de X meses)
O que você terá por aqui:
🍎 Refeição
• Cartão Refeição: Valor creditado por dia útil trabalhado para suas refeições diárias.
🚗 Mobilidade e Trajeto
• Vale Transporte: Disponível para deslocamento entre residência e trabalho em regime presencial ou híbrido.