RECEPCIONISTA - Brasília/DF

Sobre a oportunidade

Somos uma rede de hotéis consolidada em Brasília, com mais de 5 anos de experiência no mercado hoteleiro. Nosso compromisso é oferecer serviços excepcionais para que nossos hospedes se sintam em casa durante a sua estadia.

Buscamos profissionais comprometidos e que queiram agregar conhecimento ao nosso time.

Como recepcionista você será peça fundamental em nossa estrutura e ficará responsável por:

• Recepcionar, orientar e realizar o check-in e check-out dos hóspedes.

• Prestar informações sobre o hotel, serviços disponíveis e horários.

• Atender ligações telefônicas e responder e-mails, realizando reservas e esclarecendo dúvidas.

• Registrar e controlar as reservas, atualizando o sistema de gestão hoteleira.

• Intermediar solicitações dos hóspedes junto às demais áreas do hotel (limpeza, manutenção, restaurante, etc.).

• Controlar o acesso de visitantes e fornecedores.

• Garantir a organização e a limpeza da recepção e das áreas comuns.

• Realizar o fechamento de caixa, emissão de notas fiscais e controle de pagamentos.

• Zelar pela segurança e confidencialidade das informações dos hóspedes

• Realizar o controle do estoque de produtos da recepção destinados à venda para os hóspedes.