Operador de Atendimento

Sobre a oportunidade

Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
Senioridade: Auxiliar
Lugar de trabalho: Fortaleza, CE
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Realizar atendimento telefônico receptivo e ativo aos beneficiários do plano de saúde;
Realizar o Boas vindas, aos novos beneficiários;
Orientar e informar os clientes sobre o plano de saúde;
Atendimento a beneficiários com reclamações ou insatisfação;
Atender solicitação de cancelamento pela RN412/2016;
Explanar sobre as sugestões de permanência (Retenção) de clientes;
Atender de forma geral demandas destinadas ao cargo.

HORÁRIO DE TRABALHO
Turno Manhã / Tarde / Noite
Escala: 180:00 15:00 21:00 - Com 20 min de intervalo (6x1) HAPVIDA Benefícios: -. Assistência Odontológica -. Totalpass -. Seguro de Vida -. Assistência Médica -. Vale Refeição -. Vale Transporte -. Auxílio Creche