Líder de Loja - Ramo Alimentício - Jurerê, Florianopolis

Sobre a oportunidade

Atendimento ao cliente através de ligação, presencial, demais redes sociais com foco em sanar dúvidas e captar vendas;

Responsável pela ordem e disciplina da equipe.

Resposável pelo cumprimento da normas da empresa, desempenhado pela sua equipe.

Ter conhecimento e noções de informática, agilidade e rapidez em digitação e saber escrever corretamente;

Acompanhar e efetuar o atendimento delivery, quantidade diária de entregas, quantidade de bolos e valor apurado durante o periodo de atendimento no delivery, ao final do dia, anotar na planilha e lançar no sistema.

Efetivar o processos operacionais dentro da sua equipe, seja ele de vendas, abertura, funcionamento e fechamento de loja.

Fazer o pré e pós atendimento ao cliente que compra pelo delivery.

Sugerir e agregar estratégias de vendas e delivery;

Acompanhar e avaliar qualidade no atendimento prestado ao cliente.

Sugerir e agregar estratégias de vendas e delivery;

Incentivar a equipe nas vendas de bolos rentáveis aos clientes

Incentivara equipe nas vendas 'casadas' (incluir produtos no pedido do cliente);

Captar ao máximo vendas em delivery ou retirada em loja;

Operacionalizar sistema de vendas, diariamente.

Sugestões de campanhas para redes sociais referente ao delivery;

Alimentar planilhas administrativas

Administrar possíveis problemas nas redes sociais de Delivery;

Dar suporte para a Surpervisão Administrativa, no que for solicitado

Manter o local limpo e organizado

Conhecer o produto em questão, ter conhecimento do que está vendendo;Ensino Médio completo; desejável Ensino Superior em áreas relacionadas.
Experiência comprovada em liderança de equipes no varejo.
Habilidade em gestão de pessoas, comunicação e resolução de conflitos.
Conhecimento em técnicas de vendas e atendimento ao cliente.
Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.