Gerente de pós-vendas

Sobre a oportunidade

Descrição

Buscamos um(a) profissional com perfil de liderança, visão estratégica e foco em resultados para atuar como Gerente de Pós-Venda na unidade de Santa Maria/RS. Será responsável por gerir as operações de pós-venda, garantindo a excelência no atendimento aos clientes, o desenvolvimento da equipe e o alcance dos indicadores de desempenho da área. Procuramos alguém que tenha experiência em gestão de pessoas, capacidade de negociação e habilidade para identificar oportunidades de crescimento do negócio.

Atividades

• Garantir o cumprimento das normas de Segurança do Trabalho e dos valores da empresa;
• Definir estratégias e objetivos da área em conjunto com a Gerência Geral de Serviços;
• Gerenciar e desenvolver a equipe de Pós-Venda;
• Acompanhar e analisar indicadores de desempenho, propondo ações de melhoria contínua;
• Realizar negociações com clientes internos e externos;
• Controlar resultados financeiros da área, assegurando rentabilidade e sustentabilidade do negócio;
• Implementar ações voltadas ao aumento da satisfação e fidelização dos clientes;
• Identificar oportunidades de mercado e desenvolver estratégias para ampliar a participação da empresa;
• Representar a empresa em eventos, reuniões e atividades relacionadas ao segmento;
• Garantir a qualidade dos processos e a excelência na prestação dos serviços.

Ambiente

A Dipesul Volvo é uma empresa sólida e referência no segmento em que atua, valorizando a segurança, o desenvolvimento das pessoas e a busca constante por excelência. Oferecemos um ambiente colaborativo, com autonomia para tomada de decisões, foco em inovação e oportunidades de crescimento profissional. Você fará parte de uma equipe comprometida com resultados, qualidade no atendimento e melhoria contínua dos processos.

Benefícios

Assistência Farmácia

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Cartão de Benefícios

Day Off

Kit Bebê

Seguro de Vida

Vale Transporte

Vale Refeição

Vale Alimentação

Categoria

Administrativo

Observações Sobre a Remuneração

Não informado