FISCAL DE CAIXA - CENTRAL DE MONITORAMENTO

Sobre a oportunidade

Sobre a vaga:

O Fiscal de Caixa da Central de Monitoramento é responsável por acompanhar, em tempo real, as atividades nos caixas das unidades da empresa, garantindo o correto cumprimento dos procedimentos operacionais, a prevenção de perdas e fraudes, e o suporte aos operadores de caixa e líderes de loja, quando necessário.

Principais atribuições:
• Orientar, autorizar e auditar os processos de frente de caixa das lojas e do Grupo;
• Gestão eficiente da frente de caixa para agilizar o atendimento, reduzir filas e falhas na operação
• Concentrar ações estratégicas junto à auditoria EASICASH
• Monitorar remotamente, via sistema de câmeras e softwares específicos, as operações de frente de caixa;
• Identificar e registrar desvios de procedimentos, erros de operação e comportamentos suspeitos;
• Apoiar a prevenção de perdas por meio da fiscalização de trocas, cancelamentos, estornos e sangrias;
• Elaborar relatórios diários, semanais e mensais com indicadores e ocorrências observadas;
• Informar imediatamente a liderança sobre situações de risco ou não conformidades;
• Acompanhar o desempenho das lojas quanto ao cumprimento dos padrões de atendimento e segurança no caixa;
• Interagir com as equipes das lojas para esclarecimento de dúvidas operacionais;
• Sugerir melhorias nos processos e na operação de frente de caixa com base nas análises feitas.

Requisitos desejáveis(diferencial):
• Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento em áreas como Administração, Logística, ou áreas correlatas);
• Experiência prévia em funções de fiscalização, operador de caixa ou prevenção de perdas;
• Conhecimento de sistemas de monitoramento por câmeras (CFTV) e ferramentas de controle de vendas (ERP, PDV);
• Habilidade com pacote Office (especialmente Excel e Word);
• Boa comunicação, atenção concentrada e senso analítico.
• Foco em resultados e cumprimento de normas;
• Discrição e ética profissional;
• Capacidade de análise crítica;
• Agilidade na tomada de decisão;
• Proatividade e trabalho em equipe.

Benefícios:
• Assistência à saúde
• Telemedicina
• Tele psicologia
• Convênio Odontológico
• Coach Nutricionista
• Coach Esportivo
• Programa de assiduidade
• Seguro de vida
• Assistência Funeral
• Clube de vantagens
• Desconto em farmácias