Estagiário de Suporte e Operações de TI

Sobre a oportunidade

Buscamos uma pessoa para estagiar na área de Suporte, apoiando a rotina do time e contribuindo para a organização e resolução das demandas dos nossos clientes e usuários.

Responsabilidades e atribuições

Principais atividades:
•
Apoiar o atendimento e acompanhamento de solicitações;
•
Auxiliar na organização e atualização de informações e controles da área;
•
Acompanhar chamados e demandas junto às equipes responsáveis;
•
Apoiar na identificação e resolução de problemas;
•
Elaborar e atualizar documentos, relatórios e materiais de apoio;
•
Contribuir para a melhoria dos processos e da experiência dos usuários;
•
Participar das rotinas e reuniões do time, acompanhando indicadores e resultados.

Requisitos e qualificações

Requisitos:

• Cursando ensino superior em Análise e Desenvolvimento de Sistemas (ADS), Engenharia da Computação, Ciência da Computação ou áreas correlatas
•
Desejavél conhecimento em Excel/Google Sheets e interesse por tecnologia, atendimento e melhoria de processos.

Buscamos alguém que seja:
•
Organizado(a) e responsável;
•
Comunicativo(a) e com boa capacidade de relacionamento;
•
Curioso(a), com vontade de aprender;
•
Proativo(a) na identificação e resolução de problemas;
•
Atento(a) aos detalhes;
•
Confortável em trabalhar em equipe e lidar com diferentes áreas.

Há mais de seis décadas, fazemos da educação um caminho para ampliar possibilidades, atravessar fronteiras e construir novos futuros.

O Seb Education reúne escolas, educadores, lideranças e profissionais de diferentes áreas em uma rede global de conhecimento, aprendizagem e colaboração.

Somos mais de 7 mil pessoas conectadas pelo compromisso de criar experiências educacionais relevantes para mais de 400 mil estudantes em aproximadamente 40 países.

Nossa história nos trouxe até aqui. As pessoas que fazem parte dela nos levam adiante.