Especialista Santander Select One - Piracicaba - SP

Sobre a oportunidade

Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar!

O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos.

No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio.

Temos uma vaga para você se tornar Especialista Select One, onde você será encarreirado como Especialista, sendo o principal conhecedor da sua área.



Local da vaga: Piracicaba - SP

SELECT ONE

Aqui, seu papel será:


• Responsável por atender clientes em início de jornada no universo Select, garantindo uma experiência digital premium com foco em conveniência, eficiência e proximidade humana no ambiente remoto.


Principais Responsailidades:


• Atender e engajar clientes 100% digital(chat/vídeo/app);

• Atualizar clientes no portfólio Select, apresentando benefícios e diferenciais do segmento;

• Realizar vendas consultivas de produtos no crédito, investimentos e seguros de baixa complexidade;

• Coletar e atualizar dados;

• Manter familiaridade com soluções digitais com foco no ecossistema Santander;

• Resolver demandas remotamente.


Competências Comportamentais e Técnicas:


• Conhecimento avançado de experiência do cliente;

• Experiência em vendas e proficiência em utilização de ferramentas digitais.


Formações/Certificações:


• CPA 10 (obrigatório);

• Experiência aplicável em atendimento remoto;

• Domínio de canais de atendimento digital, jornada do cliente e produtos financeiros.