Coordenador de Redes

Sobre a oportunidade

Descrição Geral:Responsabilidades:
Desenvolver e implementar a estratégia de e-Commerce, alinhada aos objetivos gerais de vendas e marketing da empresa.
Supervisionar a equipe de e-Commerce, garantindo o cumprimento das metas e a execução eficaz de todas as atividades relacionadas à operação da loja online.
Analisar e monitorar indicadores-Chave de desempenho (kpis) para garantir o crescimento das vendas, maximização de conversões e melhoria contínua da experiência do cliente.
Gerenciar o orçamento do e-Commerce, alocando recursos de forma eficiente para campanhas de marketing digital, melhorias na plataforma e outros projetos.
Coordenar com as equipes de marketing, ti, logística e atendimento ao cliente para garantir que a loja online esteja alinhada com as campanhas promocionais, o desenvolvimento de produtos e a operação de back-End.
Desenvolver e executar campanhas de marketing digital, incluindo seo, sem, marketing de conteúdo, e-Mail marketing e mídias sociais, para aumentar o tráfego e as vendas online.
Monitorar as tendências de mercado e as práticas recomendadas do setor, realizando benchmarking competitivo e identificando oportunidades de inovação e crescimento.
Gerenciar e otimizar o funil de vendas, identificando gargalos e oportunidades de melhoria na jornada do cliente.
Supervisionar a gestão de catálogo de produtos online, garantindo que as informações e imagens dos produtos sejam precisas e atualizadas.
Implementar e monitorar ações para melhorar a experiência do cliente, com foco na usabilidade da plataforma e na otimização de conversões.
Gerenciar a integração entre o e-Commerce e os sistemas internos (erp, crm, etc.), garantindo a eficiência nas operações.
Liderar o desenvolvimento de novas funcionalidades e melhorias na plataforma de e-Commerce, colaborando com a equipe de ti para implementação.
Supervisionar o relacionamento com fornecedores e parceiros estratégicos, como plataformas de pagamento, logística e agências de marketing digital.
Monitorar o estoque e a logística dos pedidos online, trabalhando com a equipe de operações para garantir entregas rápidas e precisas.
Coordenar a equipe financeira no acompanhamento das transações, faturamento e reconciliação de vendas online.
Elaborar relatórios gerenciais detalhados sobre o desempenho do e-Commerce, apresentando insights e recomendações para a diretoria.
Requisitos:
Formação em marketing, administração, e-Commerce ou área relacionada.
experiência comprovada em gestão de e-Commerce.
Conhecimento sólido em plataformas de e-Commerce e ferramentas analíticas.
Habilidades avançadas em marketing digital e mídias sociais.
Capacidade de analisar dados e tomar decisões baseadas em informações.
Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.