AUXILIAR DE SAC - (GUARULHOS - CLT)

Sobre a oportunidade

Descrição da Vaga: Auxiliar de SAC

Estamos em busca de um(a) Auxiliar de SAC para integrar nossa equipe e contribuir para a excelência no atendimento ao cliente.

Responsabilidades:

• Atender e solucionar demandas dos clientes via telefone, e-mail e chat.

• Registrar informações e demandas dos clientes no sistema.

• Realizar follow-up com os clientes para garantir a satisfação e resolução dos problemas.

• Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e processos.

• Suporte aos motoristas e acompanhamento de frota

Requisitos:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.

• Boa comunicação verbal e escrita.

• Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.

• Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento ao cliente.