Auxiliar de Atendimento | Museu das Amazônias

Sobre a oportunidade

🗓️ Como será o seu dia a dia:

• Recepcionar, a pé ou com a utilização de veículos de acessibilidade, os visitantes espontâneos orientando para o melhor fluxo de visita ao museu;

•
Realizar pesquisas diversas com os visitantes do museu, utilizando equipamentos tecnológicos ou analógicos;

•
Garantir a segurança dos visitantes orientando sobre os dispositivos interativos e não interativos, normas de comportamento e visitação ao espaço, seja na entrada ou nos arredores, durante visitas adaptadas para acessibilidade dos visitantes, com ou sem a utilização de veículos;

•
Cuidar para que os mecanismos do museu, bem como as obras expostas sejam resguardadas não sendo danificadas;

•
Orientar os visitantes quanto aos dispositivos interativos e conteúdo das exposições temporárias ou permanentes;

•
Mediar os dispositivos interativos e conteúdo do museu;

•
Garantir a desocupação das galerias nos horários de encerramento do museu;

•
Atuar como ponto focal da equipe quando necessário, de acordo com as escalas de revezamento;

•
Prestar informações aos visitantes sobre programação e valores;

•
Verificar a programação do museu, tanto na venda presencial, quanto na venda online, informando ao Líder e/ou Supervisor de Atendimento sobre os problemas e as divergências encontradas;

•
Vender ingressos e trabalhar com o software de venda;

•
Realizar abertura e fechamento de caixa da bilheteria do museu de acordo com o procedimento estabelecido pela área e com as orientações do Líder e/ou Supervisor de Atendimento, reportando a ele eventuais divergências encontradas;

•
Analisar e solicitar via tiqueteira cancelamentos, estornos e devoluções de valores pagos no ingresso, respeitando processos pré estabelecidos pelas áreas envolvidas;

•
Gerir os valores dos caixas da bilheteria;

•
Controlar a utilização dos audioguias e videoguias.

🎯 O que é necessário para esta posição:

• Disponibilidade para trabalho aos fins de semana e feriados;

•
Conhecimento em segundo idioma (Inglês/ Espanhol/Libras).

🚀 Será um diferencial se você tiver:

• Experiência com atendimento ao público;

• Conhecimento em outros idiomas

•

Nossos benefícios:

🍽️ Vale-Refeição e Vale Alimentação: Disponibilizamos o cartão flexível Flash, podendo ser utilizado para as funções alimentação e refeição em qualquer estabelecimento com a bandeira Visa. E o melhor, é pago inclusive nas férias!

🚌 Vale Transporte: De acordo com as regras da CLT;

🎈 Day off de aniversário: Uma folga para você comemorar o seu dia;

⚕️ Assistência Médica com cobertura nacional da Bradesco Saúde;

🦷 Assistência Odontológica SulAmérica Odonto, com ampla cobertura nacional;

🚴 TotalPass: plataforma que oferece diversas redes de academias, estúdios e aplicativos de bem-estar;

🧡 Seguro de Vida: Proteção extra para sua família;

🎅 Vale Presente Natal: Valor creditado em um cartão presente para um Natal ainda mais acolhedor;

🎯Convênio com empresas parceiras: Parcerias exclusivas para oferecer vantagens que fazem a diferença no dia a dia;

🖼️ Acesso aos nossos Museus: Acesso gratuito aos nossos equipamentos culturais para você e sua família e amigos.