Auxiliar Administrativo (Secretaria) | Afya Faculdade de Ciências Médicas de Vitória da Conquista

Sobre a oportunidade

Descrição da vaga

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação!
Esta é uma vaga aberta na frente deGraduação, mais especificamente na Afya Faculdade de Ciências Médicas de Vitória da Conquista, para trabalhar de formapresencial na cidade de Vitória da Conquista/BA.
Ao assumir o cargo de Auxiliar Administrativo (Secretaria) na Afya, seu objetivo principal seráatuar no atendimento e suporte às demandas de alunos, contribuindo para uma experiência acolhedora, ágil e resolutiva. Você apoiará demandas acadêmicas, financeiras e administrativas, realizará atendimentos presenciais e via WhatsApp e fará a interface com diferentes áreas da unidade, contribuindo para o bom andamento das solicitações e processos da secretaria.

🕒 Jornada de trabalho: Segunda a quinta-feira, das 10h às 20h, e às sextas-feiras, das 8h às 15h.

♿ Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.

Responsabilidades e atribuições

💻🩺 COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE COM EDUCAÇÃO NO DIA A DIA:
• Atender alunos de forma presencial e pelos canais de atendimento da Secretaria;

•
Apoiar na resolução de demandas acadêmicas, financeiras e administrativas;

•
Orientar alunos sobre processos, prazos, documentos e procedimentos da unidade;

•
Realizar solicitações e confeccionar documentos conforme as necessidades dos alunos;

•
Apoiar processos de rematrícula e demais rotinas acadêmicas;

•
Apoiar demandas relacionadas a boletos e questões financeiras, realizando os direcionamentos necessários;

•
Identificar a natureza das solicitações e direcioná-las às áreas responsáveis quando necessário;

•
Manter contato próximo com as áreas Acadêmica e Financeira para acompanhamento das demandas;

•
Registrar e acompanhar solicitações, contribuindo para a organização e fluidez dos atendimentos;

•
Atuar com atenção e responsabilidade no tratamento das informações e dados dos alunos.

Requisitos e qualificações

🔎 O QUE BUSCAMOS(mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):

• Ensino Médio completo;
•
Experiência com atendimento ao público e/ou rotinas administrativas;

•
Boa comunicação oral e escrita;

•
Organização para lidar com diferentes demandas e prioridades;

•
Facilidade para utilizar sistemas e ferramentas digitais;

•
Perfil colaborativo e disposição para atuar em equipe;

•
Atenção e cuidado no tratamento de informações e documentos;

•
Flexibilidade para atuar em diferentes canais de atendimento, como presencial e WhatsApp.

Informações adicionais

❤️ GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.
Confira os principais abaixo:
🌞 Para o dia a dia:
• Vale-refeição/alimentação;
• Vale-transporte.
👩‍👩‍👧‍👦 Família, Saúde e Bem-estar:
• Wellhub / Totalpass;
• Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);
• Plano de Saúde e Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);
• Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência);
• Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).
📖 Desenvolvimento e Aprendizado:
• Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);
• Academia de idiomas (AIA);
• Bolsas em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.