ATENDIMENTO AO CLIENTE - LOJA JUIZ DE FORA

Sobre a oportunidade

Atividades:

Responsável pelo atendimento presencial e online a clientes, com o objetivo de solucionar problemas e fornecer informações, através de múltiplos canais;
Atender ligações da fila quando necessário;
Realizar análise das agendas de registros abertos e retornar ao cliente com a tratativa;
Tratar as ocorrências abertas;
Atender e resolver demandas independente do setor de origem;
Alimentar relatório de acompanhamento diariamente.

Requisitos:

Ensino Médio Completo
Desejável Experiência na Área
Conhecimentos Intermediários de Informática (Pacote Office)
Residir na Região de Juiz de Fora ou adjacências

Competências:

Comunicação
Agilidade de raciocínio
Técnicas de atendimento ao cliente