Atendente de recepção

Sobre a oportunidade

VAGA: ATENDENTE DE RECEPÇÃOSobre o CCDO Centro de Cirurgia Digestiva do DF – CCD é uma clínica especializada em Cirurgia Digestiva, Gastroenterologia e Proctologia, que atua com foco em excelência técnica, segurança e atendimento humanizado. Nossa equipe é formada por profissionais experientes e comprometidos com a qualidade do atendimento aos pacientes e seus familiares. Valorizamos um ambiente de trabalho organizado, colaborativo e respeitoso, no qual cada profissional tem papel fundamental para o bom funcionamento da clínica. Sobre a vagaBuscamos Atendente de Recepção para integrar nossa equipe e atuar no acolhimento e atendimento aos pacientes, contribuindo para que sua experiência na clínica seja organizada, cordial e eficiente. A profissional será responsável por: - Realizar atendimento presencial e telefônico aos pacientes e familiares; - Recepcionar e acolher os pacientes com cordialidade e atenção; - Realizar agendamentos, confirmações e orientações sobre consultas, exames e procedimentos; - Conferir e atualizar dados cadastrais; - Orientar pacientes quanto à documentação necessária para atendimento e realização de exames; - Organizar o fluxo de chegada e encaminhamento dos pacientes aos setores; - Solicitar e acompanhar autorizações junto aos planos de saúde; - Apoiar a organização de prontuários e documentos; - Prestar suporte administrativo às equipes médica e de enfermagem; - Manter a recepção organizada, limpa e abastecida com os materiais necessários; - Seguir os protocolos e procedimentos internos da clínica, preservando sempre o sigilo e a confidencialidade das informações dos pacientes. Requisitos - Ensino médio completo; - Boa comunicação verbal e escrita; - Perfil cordial, acolhedor e profissional; - Facilidade para lidar com pacientes, familiares e equipe multidisciplinar; - Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade; - Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento; - Capacidade de trabalhar em equipe e seguir processos e protocolos; - Experiência com atendimento ao público e rotinas administrativas. Será considerado um diferencial: - Experiência anterior em recepção de clínicas, hospitais ou consultórios; - Conhecimento de sistemas de agendamento e autorização de convênios; - Experiência com atendimento na área da saúde. Carga horária44 horas semanais De segunda a sábado. Modalidade: Presencial Local: Brasília – DF Benefícios - Vale-transporte: sem desconto de 6% do colaborador; - Vale-alimentação: R$ 30,00 por dia; - Plano de saúde com coparticipação após 90 dias de experiência: a mensalidade do plano é 100% custeada pela empresa, ficando para o colaborador apenas o pagamento da coparticipação quando houver utilização. Perfil que buscamosProcuramos uma pessoa organizada, responsável, comunicativa e acolhedora, que goste de trabalhar com pessoas e tenha atenção aos detalhes. Se você se identifica com um ambiente de trabalho profissional, colaborativo e voltado para a qualidade no atendimento ao paciente, queremos conhecer você