Assistente de TI

Sobre a oportunidade

Assistente de TI

Objetivo do cargo: Prestar suporte técnico aos colaboradores, garantindo o funcionamento adequado dos equipamentos, sistemas e recursos de tecnologia da informação da empresa, contribuindo para a continuidade das operações.

Principais atividades:
• Prestar suporte técnico aos colaboradores, solucionando problemas relacionados a computadores, impressoras, sistemas e redes.
• Realizar instalação, configuração e manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de informática.
• Auxiliar na instalação e atualização de softwares e sistemas utilizados pela empresa.
• Realizar configuração de computadores, periféricos, e-mails corporativos e acessos aos sistemas internos.
• Monitorar o funcionamento da rede, identificando e reportando falhas de conexão e instabilidades.
• Apoiar na administração de usuários, senhas e permissões de acesso aos sistemas da empresa.
• Realizar abertura, acompanhamento e encerramento de chamados técnicos.
• Auxiliar no controle de inventário de equipamentos e materiais de TI, mantendo os registros atualizados.
• Prestar suporte na realização de backups e na proteção dos dados corporativos, seguindo as orientações da área.
• Orientar os colaboradores sobre o uso adequado dos equipamentos e sistemas.
• Acompanhar fornecedores e prestadores de serviços de TI quando necessário.
• Apoiar na implantação de novos sistemas, ferramentas e soluções tecnológicas.
• Realizar visitas técnicas às unidades da empresa, quando necessário, para atendimento e manutenção dos equipamentos.
• Zelar pela organização, conservação e segurança dos equipamentos e recursos tecnológicos da empresa.

Requisitos
• Ensino médio completo; desejável estar cursando ou possuir formação técnica ou superior em Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.
• Experiência anterior com suporte técnico de TI.
• Conhecimento em sistemas de chamados (Help Desk).
• Noções de administração de redes e servidores.
• Experiência com suporte a sistemas de gestão empresarial (ERP).
• Conhecimento em manutenção de computadores e periféricos.
• Conhecimento básico em redes de computadores, internet e configuração de roteadores.
• Noções de instalação e configuração de sistemas operacionais Windows e softwares.
• Conhecimento em pacote Office e ferramentas de suporte remoto.
• Noções de segurança da informação, backup e controle de acessos.
• Habilidade para identificar e solucionar problemas técnicos.
• Boa comunicação, organização, proatividade e capacidade de trabalhar em equipe.
• Disponibilidade para realizar atendimentos presenciais nas unidades da empresa, quando necessário.

Pagamento: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês

Benefícios:
• Assistência odontológica
• Auxílio-combustível
• Seguro de vida
• Vale-alimentação

Local do trabalho: Presencial