Assistente de Suporte Comercial

Sobre a oportunidade

Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Externa
Nível hierárquico: Assistente
Número de vagas: 5
Lugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte Comercial para integrar nossa equipe. Procuramos uma pessoa organizada, comunicativa, responsável e com facilidade para lidar com clientes, sistemas e rotinas administrativas. Modalidade: 100% remota Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, com 1 hora de intervalo Regime de contratação: CLT Salário: 2.800,00 mensais Localidade: Vaga disponível para candidatos de todo o Brasil Principais atividades Prestar suporte administrativo à equipe comercial; Atender clientes por WhatsApp, e-mail, telefone e plataformas digitais; Elaborar e enviar propostas, orçamentos e apresentações comerciais; Atualizar informações de clientes e negociações nos sistemas da empresa; Acompanhar propostas, pedidos, contratos e processos comerciais; Realizar contatos de acompanhamento com clientes; Auxiliar no esclarecimento de dúvidas sobre produtos, serviços e prazos; Organizar documentos e arquivos do setor comercial; Apoiar o controle de agendas e reuniões da equipe de vendas; Elaborar relatórios simples e acompanhar indicadores; Prestar suporte no pós-venda e no relacionamento com clientes; Encaminhar demandas aos setores responsáveis e acompanhar sua resolução. Requisitos Ensino Médio completo; Conhecimento básico de informática e Pacote Office; Boa comunicação oral e escrita; Organização e atenção aos detalhes; Facilidade para lidar com clientes e trabalhar em equipe; Capacidade de acompanhar demandas e cumprir prazos; Facilidade com sistemas, planilhas e ferramentas digitais; Computador próprio e internet estável; Disponibilidade para trabalhar no horário informado. Diferenciais Experiência com atendimento, vendas ou suporte comercial; Conhecimento de Excel ou Google Planilhas; Experiência com propostas e orçamentos; Conhecimento de sistemas de CRM; Experiência com atendimento digital ou trabalho remoto. Perfil desejado Buscamos uma pessoa cordial, proativa, comprometida e organizada, com iniciativa para solucionar demandas e facilidade para construir um bom relacionamento com clientes e colegas. Benefícios Vale-Alimentação; Plano de Saúde; Plano Odontológico; Seguro de Vida; Auxílio Home Office; Programa de desenvolvimento profissional; Treinamentos e oportunidades de crescimento.