ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO

Sobre a oportunidade

Responsabilidade

Realizar o atendimento receptivo de incidentes realizando a investigação em primeiro nível de baixa complexidade para produtos de clientes B2B.

Escolaridade

Formação Acadêmica: Ensino superior completo ou cursando na área de TI (Sistemas de Informação, Ciências da Computação, Engenharia e Rede de Computadores, ADS e Afins).

Requisitos Adicionais

Pratica em fornecer uma excelente experiência ao cliente e resolução de problemas de media a alta complexidade

Competências Comportamentais

Comunicação, negociação, energia, equilíbrio emocional, flexibilidade, trabalho em equipe e senso de urgência.

Competências Técnicas

Conhecimento básico/intermediário em telecomunicações;

Conhecimento em TCP/IP.

Protocolos de roteamento

Camada OSI

Conhecimentos em rede de computares (MAC, ARP E IP)

Outros Cursos e Certificados

Rede de Computradores

Apresentação do Cargo

Realizar o atendimento receptivo de incidentes realizando a investigação em primeiro nível de baixa complexidade para produtos de clientes B2B.

Idiomas Necessários

Desejável Inglês

Benefícios

Vale Transporte: Sim, Vale Refeição: Sim, Auxílio Alimentação: Sim, Assistência Médica: Sim, Assistência Odontológica: Sim, Seguro de Vida: Sim, Outros Benefícios: Dr Mais Saúde, Gympass, PsicologiaViva, entre outros

Pré - requisitos

Resida nas Cidades: Uberlândia