Analista Pleno em Social Media Intelligence

Sobre a oportunidade

A Nestlé está há 100 anos presente em 99% dos lares brasileiros, líder mundial em alimentos e bebidas atua em 190 países com o propósito de revelar o poder dos alimentos para melhorar a qualidade de vida de todos, hoje e nas próximas gerações. Gostou de conhecer um pouco sobre a Nestle? Em nosso site você tem acesso a um pouco mais da nossa história, valores e compromissos sociais: https://www.nestle.com

Resumo da posição
Localização
: NBS - Ribeirão Preto

Área/Stream
: Marketing & Sales Solutions

Reporte:
Social Media Supervisor

Turno:
Comercial

Modalidade:
Híbrido ou Teletrabalho

Alguma pessoa interna mapeada?
Não A Pessoa
Analista de Social Media Intelligence
é responsável por gerar relatórios de desempenho, benchmarks e análises de social listening, garantindo qualidade, consistência e uma abordagem analítica. Além disso, colabora na configuração de dashboards, consultas (queries) e automação de processos para otimizar o tempo e garantir precisão nas entregas.
Um dia na vida de...

• Configuração de dashboards e consultas (queries) em ferramentas de social listening (Talkwalker, Sprinklr);

• Elaboração de diferentes tipos de relatórios: desempenho em redes sociais, campanhas, concorrência e análise web;

• Controle de qualidade dos relatórios e documentação de métricas internas (KPIs/SLAs);

• Apresentação de relatórios para stakeholders;

• Suporte técnico aos membros da equipe em consultas, ferramentas, análises e relatórios em geral.Implementação de automações para reduzir tarefas manuais.

Conhecimentos Necessários:

• Graduação concluída (ex.: marketing, design gráfico, publicidade, jornalismo ou cursos correlatos);

• Inglês intermediário ou avançado (obrigatório);

• Espanhol intermediário (desejável);

• Conhecimento profundo de métricas de desempenho em redes sociais (Facebook, Instagram, LinkedIn e TikTok);

• Relatórios avançados: criação de dashboards, relatórios em PowerPoint e elaboração de resumos executivos;

• Conhecimento em Google Analytics 4 (GA4) para análise de dados web;

• Conhecimento de ferramentas de social listening é um diferencial (Brandwatch, Talkwalker, Sprinklr, entre outras);

• Experiência em apresentações que tragam Storytelling com dados;

• Capacidade analítica;

O que vai contribuir com seu sucesso?

• Experiência em análise de dados, marketing digital, Social Intelligence ou funções similares, idealmente em agências de marketing;

• Familiaridade com o ecossistema digital, redes sociais, ferramentas de social listening, análise web, visualização de dados e plataformas de mídia paga;

• Capacidade de transformar dados em insights e oportunidades de negócio;

• Comunicação eficaz para apresentar resultados de forma clara;

• Proatividade para melhorar processos e promover automações;

• Pensamento analítico e orientação para resultados.

Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem-estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente faz!