Analista de Suporte (São Luís - MA) - Pleno/Sênior

Sobre a oportunidade

Contratação: CLT
Prazo: Indeterminado
Local: Presencial em São Luís - MA

Atuar na instalação, configuração e manutenção de softwares e hardwares específicos da mineração;
Apoiar a equipe de automação e TI na integração de novas tecnologias e soluções digitais;
Documentar procedimentos técnicos e manter registros de chamados e soluções;
Realizar treinamentos e suporte aos usuários finais;
Colaborar com equipes multidisciplinares para garantir a continuidade operacional.
Análise apurada de dados e gestão de ferramentas Microsoft (BI, PowerApps, etc.)
Visão de melhoria de processos, melhoria contínua e sistemas de gestão;
Demais rotinas da área.Experiência prévia em suporte técnico, preferencialmente em ambientes industriais ou de mineração;
Conhecimento em redes de computadores, sistemas operacionais (Windows/Linux), dispositivos móveis e IoT;
Conhecimentos em criação de relatórios admininstrativos;
Controle de KPIs;
Conhecimentos em Excel/O365;
Conhecimento em melhoria contínua aplicada a negócios/indústria/Office;
Conhecimento em negócios/indústria, projetos multidisciplinares orientados a redesenho e otimização de processos;
Obrigatório: Formação técnica ou superior em Tecnologia da Informação, Engenharia, Automação ou áreas correlatas.
Diferenciais:
Conhecimento em Power BI;
Gestão de contratos;
Certificações em ITIL, redes (ex: CCNA), ou segurança da informação;
Experiência com SQL ou ferramentas de análise de dados. Idioma:Inglês Básico