Analista de Suporte Junior

Sobre a oportunidade

Temos uma oportunidade incrível para Analista de Suporte Júnior – Suporte à Secretaria Executiva, em São José dos Campos/SP.

A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados, proativos e apaixonados por fazer a diferença.

Para esta posição, mais do que conhecimentos técnicos avançados, buscamos uma pessoa com maturidade profissional, boa comunicação, facilidade com tecnologia e sistemas e capacidade de lidar com diferentes públicos e situações do dia a dia. Os sistemas e processos específicos da operação serão ensinados.

Se você, assim como nós, acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!

Principais Atividades:
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Apoiar a Secretaria Executiva nas demandas administrativas e operacionais do dia a dia.
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Atuar na recepção e no atendimento a clientes, visitantes e colaboradores.
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Apoiar na criação, registro e acompanhamento de pedidos e solicitações.
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Realizar controles, atualizações e consultas em sistemas corporativos e planilhas.
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Organizar informações, documentos e demandas administrativas.
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Acompanhar solicitações junto às áreas internas, garantindo o devido direcionamento e retorno.
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Prestar suporte às necessidades da rotina executiva, conforme as demandas da operação.
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Atender diferentes públicos com cordialidade, profissionalismo, discrição e bom senso.
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Utilizar diferentes sistemas, ferramentas digitais e plataformas corporativas para execução das atividades.
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Identificar necessidades, compreender as demandas e buscar soluções de forma proativa.
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Administrar situações que exijam paciência, flexibilidade, equilíbrio e capacidade de negociação.
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Organizar a própria rotina, considerando diferentes demandas e prioridades simultâneas.

Requisitos Obrigatórios:
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Ensino Médio completo.
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Experiência prévia com atendimento ao público, suporte administrativo, recepção, secretariado ou atividades similares.
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Boa familiaridade com computadores, sistemas e ferramentas digitais.
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Facilidade para aprender e operar novos sistemas e processos.
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Boa comunicação verbal e escrita.
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Organização, responsabilidade e capacidade de trabalhar com diferentes demandas simultaneamente.
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Facilidade para lidar com diferentes perfis de pessoas.
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Disponibilidade para atuação em horário diferenciado, aproximadamente das 10h às 19h.
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Disponibilidade para atuação presencial em São José dos Campos/SP.

Será considerado como diferencial:
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Conhecimento intermediário ou avançado em Excel.
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Experiência com sistemas corporativos, pedidos ou controles administrativos.
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Vivência em ambientes corporativos.
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Experiência com atendimento a clientes internos e/ou externos.
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Facilidade com organização de planilhas, controles e informações.
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Experiência em rotinas de suporte à área executiva.

Contratação CLT + benefícios:
•
Atuação presencial em São José dos Campos/SP.
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Horário aproximado das 10h às 19h.
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Convênios médico e odontológico.
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Seguro de Vida.
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Vale Alimentação/Vale Refeição.
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Vale Transporte.
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Clube de Descontos.
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Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila.
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Desconto nos produtos Positivo.
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Parceria com Universidade.
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E muito mais.

Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S+, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time!

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)