Analista de Seguros

Sobre a oportunidade

Resumo Atuar como o elo técnico e humano entre o cliente e a seguradora. O objetivo principal é a gestão de riscos e o atendimento personalizado, garantindo que as coberturas contratadas reflitam a realidade e as necessidades do segurado, mantendo um relacionamento de confiança e longo prazo.Responsabilidades Principais Avaliar o perfil do cliente de forma detalhada para desenhar a melhor solução de seguro. Gestão de Relacionamento: Realizar o relacionamento com as seguradoras para negociação de taxas e condições diferenciadas. Atendimento Omnichannel: Gerir o fluxo de comunicação (seja via ERP, e-mail ou plataformas de atendimento) com agilidade e clareza. Consultoria Ativa: Identificar oportunidades de melhoria ou novas coberturas durante as renovações ou interações de rotina. Suporte em Sinistros: Acompanhar o cliente nos momentos críticos, traduzindo o procedimento das seguradoras para uma linguagem simples e empática. Ensino Técnico. Experiência mínima de 3 anos em Corretoras de Seguros. Excelência em gestão de processos e cumprimento de procedimentosDomínio do ERP Quiver Sólido conhecimento em Multirriscos e Ramos Elementares, com expertise em: Transportes, Ambiental, Garantia, Frotas, Property e Responsabilidade Civil. Capacidade de redigir propostas e e-mails claros, adotando um tom cordial e técnico ao mesmo tempo.Escuta Ativa: Capacidade de ouvir o que o cliente não está dizendo para identificar riscos ocultos. Poder de Negociação: Saber defender os interesses do cliente perante o subscritor da seguradora. Organização e Método: Como o perfil é consultivo, o volume de detalhes é alto; o analista precisa ser metódico. Empatia: Essencial para lidar com o cliente em momentos de sinistro.Experiência mínima de 5 anos em Corretoras de Seguro. Graduação com Nivel Superior ou Áreas Correlatas. Familiaridade com sistemas de gestão de estoques e ERP. Desejável certificação Lean ou Six Sigma voltada à melhoria contínua de processos logísticos