ANALISTA DE PROCESSOS

Sobre a oportunidade

Promover o mapeamento, documentação, gerenciamento e a melhoria contínua dos processos operacionais, de negócios, e de apoio, impulsionando a conformidade com os sistemas de qualidade, a gestão dos riscos e a elevação do desempenho institucional.

Responsabilidades e atribuições

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Identificar, documentar e analisar os processos existentes da organização, garantindo uma compreensão clara de suas etapas, fluxos e interações, criando fluxogramas, diagramas de processos e manuais que descrevam detalhadamente os procedimentos.
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Levantar informações documentadas que embasam as regras de negócio dos processos, identificando os documentos gerados no processo.
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Apoiar na identificação e avaliação dos riscos associados aos processos propondo medidas para mitigá-los.
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Apoiar na definição de indicadores chaves de desempenho (KPIs) e pontos de controle medindo a eficácia dos processos.
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Fornecer e/ou apoiar nos treinamentos e orientações às equipes envolvidas nos processos garantindo a compreensão e aderência às melhores práticas.
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Apoiar na coleta e análise dos dados relacionados aos processos avaliando a eficiência e a eficácia, observando os indicadores de desempenho (KPIs), ocorrências e SACs relacionados, monitorando o progresso do processo, preparando relatórios e apresentações que destaquem os resultados e forneçam direcionadores para a tomada de decisões.
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Realizar análises de lacunas nos processos, colaborando com as equipes operacionais, identificando processos que requerem aprimoramento, realizando avaliações comparativas para identificar melhores práticas e desenvolver planos de ação de melhorias contínuas.
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Manter-se atualizado com as normas de qualidade relevantes (por exemplo, ISO 10012, ONA, 5’S, GPTW), promovendo o aperfeiçoamento dos processos e garantindo a conformidade com os padrões estabelecidos.
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Trabalhar em estreita colaboração com equipes de diferentes departamentos, garantindo que os processos sejam alinhados com os objetivos organizacionais e atendam às necessidades dos clientes internos e externos.
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Comunicar resultados, descobertas e recomendações de melhoria às partes interessadas em relatórios e apresentações claras e concisas.
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Liderar ou participar de projetos de melhoria de processos, coordenando equipes multifuncionais e garantindo a entrega dentro do prazo e do orçamento.
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Garantir uma arquitetura de processos e documentos condizentes com as estratégias organizacionais promovendo a sua aplicação.
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Gerenciar as notificações de não conformidades dos processos, implementando planos de ações que garantam a aderência as regras negócios dos processos.
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Gerenciar a criação, revisão, aprovação e arquivamento de documentos relacionados aos processos, garantindo que os documentos estejam atualizados e acessíveis aos colaboradores.

Requisitos e qualificações

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Formação em Administração, Engenharia da Produção, ou área relacionada.
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Experiência mínima de um ano em mapeamento e análise de processos e melhoria contínua.
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Pacote office nível intermediário

DESEJÁVEL :

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Orientação para resultados e habilidade em conduzir projetos de melhoria de ponta a ponta.

Informações adicionais

Para casos de aproveitamento em processos posteriores, este processo seletivo poderá ser utilizado no decorrer do ano de 2026, valendo-se que houve candidatos aptos.
Caso ocorra alguma alteração nas etapas do processo seletivo, informaremos previamente

BENEFÍCIOS:

Cartão Caju: Benefícios para refeição e alimentação

Plano de Saúde e Seguro de Vida: Cuidado completo para você

Serenamente: Apoio à saúde mental 24h com psicoterapia e consultoria (jurídica, financeira, social)

TotalPass: Acesso a academias e atividades físicas

Day-off Aniversário: Folga para comemorar seu dia

Auxílio Creche: Suporte para cuidados com os pequenos

Universidade Corporativa: Oportunidades de aprendizado e crescimento

Recesso Anual: Recesso remunerado, conforme calendário corporativo

PPR (Plano de Participação nos Resultados): Reconhecimento pelo seu desempenho

O Sesi (Serviço Social da Indústria) e o Senai (Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial) fazem parte do Sistema Fiea, que é integrante de um sistema nacional, constituído por 27 federações estaduais e liderado pela Confederação Nacional da Indústria, CNI.

Somos uma empresa que há décadas trabalha mudando vidas e construindo histórias de sucesso! Nossas unidades estão localizadas em Maceió/AL e em Arapiraca/AL, mas o impacto do nosso trabalho atravessa fronteiras!

Em nosso time, as possibilidades de trabalho são inúmeras!

Você pode, por exemplo, fazer parte da equipe de segurança e saúde do Sesi; ou atuar na área de Educação básica e profissionalizante do Sesi Senai; se preferir, pode trabalhar com Tecnologia e Inovação; ou até mesmo oferecendo nossas soluções para empresas.

Se você preza pelo respeito, a verdade, a transparência e o zelo pelo cliente, chegou ao lugar certo! Somos constantemente movidos por resultados. Para isso devemos atuar com agilidade e simplicidade, buscando inovar cada vez mais a nossa ação. Desta forma, estaremos sempre junto em evolução.

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