Analista Administrativo

Sobre a oportunidade

Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
Nível hierárquico: Analista
Lugar de trabalho: Taubaté, SP
Regime de contratação de tipo Temporário
Jornada Período Integral
Responsabilidades e atribuições
Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfil.

Divisão de tarefas diárias para o time;
Análise de casos VIP/impressa, Linkedin, casos sensíveis ou demandas urgentes que vem de outros setores (agência Burson, gerentes e etc);
Extração semanal das bases dos países Latam no Sprinklr;
Análise dos casos de avaliação do produto no site (captados pela plataforma Bazaar Voice) relacionados à CS.
Interação através das redes sociais (Instagram, Facebook, Youtube, TikTok, X, Google Business;
Interação através do atendimento de e-mail (Fale Conosco);
Interação através do suporte do aplicativo, interação através das avaliações na loja Apple Store e Play Store relacionados ao App.
Envio diário da quantidade de casos pendentes e a taxa atualizada de cada canal de atendimento.

No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.

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Requisitos e qualificações
Ensino superior (cursando ou completo) : Administração, marketing e jornalismo.
Pacote Office. Benefícios: -. Vale Refeição; Transporte Fretado; Assistência Médica; Seguro de Vida.