AGENTE PISTA - SANTARÉM

Sobre a oportunidade

Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéudoBrasilÉAzul

Já pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo? 💙

Responsabilidades e atribuições

Como será seu dia a dia:

O Tripulante integrará o time de Aeroportos em nossa base STM, que fica localizada em Santarém/ PA. Será responsável por proporcionar uma experiência acolhedora e eficiente aos Clientes em todas as etapas da jornada, contribuindo para a segurança, qualidade e excelência operacional da companhia.

• Realizar o atendimento aos Clientes nos processos de check-in, embarque e desembarque;
• Prestar informações sobre voos, horários, serviços e procedimentos da companhia;
• Executar os procedimentos de embarque e desembarque, realizando conferência de documentos e bilhetes conforme normas vigentes;
• Apoiar Clientes com necessidades especiais, garantindo um atendimento inclusivo, seguro e de qualidade;
• Operar sistemas e equipamentos utilizados nas rotinas de atendimento e despacho de bagagens;
• Assegurar o cumprimento das normas de segurança operacional, regulatórias e dos padrões de atendimento da companhia;
• Atuar na resolução de situações operacionais e demandas dos Clientes, buscando soluções ágeis e eficazes;
• Trabalhar em parceria com as demais áreas do aeroporto, contribuindo para a fluidez e eficiência das operações;
• Zelar pela experiência do Cliente, promovendo um atendimento cordial, empático e alinhado aos valores da Azul.

Requisitos e qualificações

O que precisa trazer na Bagagem (Pré-requisitos):

• Ensino Médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimentos básicos de informática;
• Disponibilidade para atuar em escala, incluindo finais de semana e feriados;
• Disponibilidade para trabalhar em diferentes horários, conforme necessidade operacional.

Será um diferencial se tiver:

• Experiência prévia em atendimento ao Cliente;
• Vivência em operações aeroportuárias;
• Conhecimento de sistemas de atendimento e operação aeroportuária;
• Inglês básico ou intermediário;
• Experiência em ambientes dinâmicos e com atendimento de alto volume.

Curtiu nosso desafio? Inscreva-se!

Embarque nessa com a gente e venha decolar na sua carreira!

Informações adicionais

Tripulante Azul (colaborador), comunique seu gestor sobre o seu interesse e participação no processo seletivo. Na etapa de Cadastro, no campo: Indicado por será necessário que insira o Nome e e-mail (Azul) do seu gestor. Desta forma ele ficará ciente da formalização da sua candidatura.