Agente de Call Center

Sobre a oportunidade

AGENTE DE ATENDIMENTO

Responsável por prestar suporte telefônico aos clientes de forma remota, através de ligação ou plataformas de atendimento digital, com o objetivo de auxiliar na resolução de problemas e na sanar a inadimplência.

RESPONSABILIDADES:
• Realizar contatos com os clientes, através de ligação ou plataformas de atendimento digital;
• Realizar cobrança de Pessoa Física e Jurídica;
• Conduzir negociações de formas de pagamento, compreender as necessidades do cliente, superar objeções e finalizar acordos para sanar a inadimplência.
• Realizar esclarecimento sobre o produto, prezando pela manutenção do relacionamento com o cliente;
• Registrar todas as interações com os clientes nos sistemas de CRM;
• Utilização de Plataformas de Canais Digitais.

SALÁRIO E BENEFÍCIOS:
• Regime de Trabalho: CLT
• Jornada de Trabalho: Presencial
• Horário de Trabalho: Segunda à Sábado de 08:00 às 14:00
• Local de Trabalho: Centro de Belo Horizonte
• Salário: Fixo
• Premiação
• Vale-Refeição ou Alimentação - Ifood!
• Day Off Aniversário
• Seguro de Vida e Acidentes
• Cartão de TODOS (Após 3 meses)
• Plataforma Refuturiza (Acesso a diversos cursos online)

Pagamento: R$1.687,63 por mês

Local do trabalho: Presencial