Agendador(a) de serviços
Grupo Ingá Veículos
Sobre a oportunidade
Principais responsabilidades:
Responsável por organizar e otimizar a agenda de serviços da oficina, garantindo o aproveitamento da capacidade produtiva, a qualidade dos registros nos sistemas e o alinhamento das informações entre clientes, consultores, oficina e setor de peças. Realizar atendimento e acompanhamento dos clientes, apoiando as equipes comercial e operacional e contribuindo para os indicadores de produtividade, comparecimento, satisfação e fidelização dos clientes.
Requisitos Indispensáveis:
• Ensino médio completo;
• Experiência mínima de 1 ano com atendimento ao cliente, teleatendimento ou agendamento de serviços;
• Diferencial: conhecimento básico em processos de oficina e mecânica diesel;
• Diferencial: experiência no segmento automotivo ou em concessionárias;
• Pacote office básico/intermediário;
• CRM e gestão de agendas;
• Boa comunicação, organização e facilidade de relacionamento interpessoal;
• Habilidade em negociação, prospecção e relacionamento com clientes.
Observação:
• Segunda à sexta 08h00 às 18h00 com 01h12 de intervalo;
• Contrato CLT;
• Essa vaga também se destina à Pessoas com Deficiência (PCD);
• Local de trabalho: Ingá Veículos - Cascavel/PR.