ANALISTA DE PÓS-VENDA – AGÊNCIA DE VIAGENS

Manaus/AM 1 VAGA Cadastrada em: 02/02/2026 Cód: 112193
Descrição da Vaga

? Principais Responsabilidades:
Atendimento ao cliente no pós-venda (cancelamentos, remarcações, alterações de voo e suporte geral)
Registro e acompanhamento de solicitações nos sistemas Monde e Movidesk
Gestão de pagamentos, reenvio de boletos/PIX e controle de inadimplência
Comunicação ativa com clientes via WhatsApp, e-mail e telefone
Acompanhamento mensal de contratos e viagens
Interface com fornecedores para consultas e processos de reembolso/remarcação

✅ Requisitos:
Experiência com atendimento ao cliente (preferencialmente em turismo ou serviços)
Organização e atenção a processos
Boa comunicação escrita e verbal
Facilidade com sistemas de gestão (ERP/CRM — diferencial: Monde)
Perfil ágil, proativo e focado em solução
Comprometimento e Pontualidade

⭐ Diferenciais:
Experiência em agência de viagens
Conhecimento em rotinas financeiras básicas (pagamentos, cobranças)

? Oferecemos:
Ambiente organizado com processos definidos
Treinamento nos sistemas e procedimentos internos

Benefícios

Auxilio transporte e Alimentação

Requisitos Adicionais
  • Disponível para Viagem? Sim
  • Vaga para PCD? Não
Como se candidatar
Conecte-se para saber como enviar seu currículo.